Starttirahaa koskevat hakemukset siirtyvät aluehallinnon TE-asiointipalveluun. Asiakkaat reititetään palveluun automaattisesti TE-palveluiden henkilöasiakkaalle suunnatun Oma asiointi -palvelun kautta. Starttirahan viranomaiskäsittely tapahtuu Yleisessä avustusjärjestelmässä.