Instruktioner kommer senare...

Asiakkaat asioivat starttirahan osalta edelleen Oma asiointi -palvelun kautta, josta reitittyvät automaattisesti uudelle alustalle jättämään hakemukset ja seuraamaan käsittelyä sekä hakemaan 2.5 jälkeen aluehallinnon asiointipalvelun kautta jätetystä hakemuksesta saatuun päätökseen maksatuksia. Ennen 2.5 tehtyjen päätösten osalta maksatus haetaan entiseen malliin oma asiointi -palvelun kautta.